यूनिनॉर का ‘कस्टमर फर्स्ट डे’, लांच किए 18 नए स्टोर

कस्टमर फर्स्ट डे की घोषणा करते हुए यूनिनॉर के सीईओ मॉर्टिन कार्लसन सोर्बी ने कहा कि कंपनी का फोकस निरंतर सुधार की प्रक्रिया पर है, जिसके तहत ग्राहकों की जरूरतों को सुनने व उनका पहले से अंदाजा लगाने की कोशिश रहती है। कस्टमर फर्स्ट डे एक प्रतीकात्मक संकेत है और यह एक औपचारिक तरीका है जिससे हम अपने साझीदारों, वितरकों व कर्मचारियों की मिलीजुली एवं सामूहिक तवज्जो हासिल करते हैं। इस प्रकार हम अपने उपभोक्ताओं को सदैव पहले रखने की अपनी प्रतिबद्धता को और मजबूत करते हैं।

इस मौके पर यूनिनॉर ने यूपी ईस्ट में 18 नए स्टोर लांच किया। इसके साथ ही इस सर्किल में यूनिनॉर के स्टोर्स की कुल संख्या 270 हो गई। यूनिनॉर 1,500 से भी ज्यादा स्टोर्स एवं 3,65,000 प्वाइंट ऑफ सेल (पीओएस) के नेटवर्क के साथ अपने 6 सर्किलों में दूसरा सबसे बड़ा वितरण नेटवर्क वाला ऑपरेटर है।

इसके अलावा यूनिनॉर ने सेल्फ हेल्प सुविधा को बढ़ावा देने के तहत *121# सेवा को प्रोत्साहित किया है। यूनिनॉर उपभोक्ता *121# डायल कर के अपने अकाउंट और टैरिफ प्लान की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा ऐड-ऑन सर्विसेज को ऐक्टिवेट या डिऐक्टिवेट और पिछले रिचार्ज की डिटेल भी पता लगा सकते हैं।

यूपी ईस्ट में यूनिनॉर के सर्किल बिजनेस हेड उपांग दत्ता ने कहा कि उपभोक्ता हमारी सबसे बड़ी संपत्ति हैं और उनके दम पर ही हम लगातार तरक्की करते हैं। कस्टमर फर्स्ट डे जैसे समर्पित दिनों के द्वारा हम इस लक्ष्य के लिए प्रतिबद्ध रहने को प्रोत्साहित होते हैं।