संसदीय समिति के मुताबिक इंडिगो सबसे खराब एयरलाइंस, एयर इंडिया की लगेज पॉलिसी सबसे अच्छी

समिति की ताजा रिपोर्ट को लेकर आयोजित एक प्रेस वार्ता में ओ’ब्रायन ने कहा, उपभोक्ता हितों के हिसाब से सबसे खराब प्रदर्शन इंडिगो एयरलाइंस का होने के मुद्दे पर समिति के सभी 30 सदस्य एकमत हैं। इंडिगो बहुत सारी शिकायतों के बावजूद प्रतिक्रिया नहीं देती। उसका अपने उपभोक्ता के साथ व्यवहार और एयर बैगेज में महज एक या दो किलोग्राम अधिक वजन होने के मामले में समिति का हर एक सदस्य सभी निजी एयरलाइंस के तरीकों से नाराज है। 

इनमें सबसे ज्यादा विरोध इंडिगो को लेकर है। इंडिगो एयरलाइंस छोटे-छोटे मामलों में जुर्माना वसूलती है और समिति इस मुद्दे पर बेहद गंभीर है। ब्रायन ने इस बात पर भी जोर दिया कि यह उनका अकेले का विचार नहीं है बल्कि समिति में अलग-अलग राजनीतिक दलों से शामिल सभी सदस्य इस बात से सहमत हैं। उन्होंने कहा कि समिति इस बात पर भी सहमत है कि सभी एयरलाइंस को अपनी लगेज वजन की सीमा को बढ़ाना चाहिए।