DGCA: विमानों में उदंड यात्रियों से निपटने के लिए एडवाइजरी जारी, जानें नियामक ने एयरलाइंस से क्या कहा

नागर विमानन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने अपनी एडवाइजरी में कहा कि नागर विमानन आवश्यकताओं (सीएआर) के तहत उपद्रवी यात्रियों से निपटने के लिए एयरलाइन की ओर की जाने वाली कार्रवाई के प्रावधान हैं। इसके अलावा सीएआर में पायलटों, चालक दल के सदस्यों और इनफ्लाइट सेवाओं के निदेशक की जिम्मेदारियों का भी उल्लेख किया गया है। 

एयरलाइंस ऐसी घटनाओं से सही तरीके से निपटने में विफल रहेः डीजीसीए
डीजीसीए ने कहा कि हाल के दिनों विमान में धूम्रपान, मादक पेय पदार्थों के सेवन जैसी कुछ घटनाएं हुईं हैं। इसके परिणामस्वरूप अनियंत्रित व्यवहार, यात्रियों के बीच विवाद और उड़ान के दौरान विमान में सवार यात्रियों की ओर से कभी-कभी अनुचित स्पर्श या यौन उत्पीड़न किया जाता है। इन घटनाओं के दौरान पदधारक जिनमें पायलट और केबिन क्रू के सदस्य शामिल हैं, उचित कार्रवाई करने में विफल रहे हैं। नागर विमानन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने कहा, "इस तरह की घटनाओं से विमान परिचालन की सुरक्षा से समझौता होने की आशंका है।" 

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विमानन क्षेत्र की निगरानी संस्था ने सभी एयरलाइनों के परिचालन प्रमुखों को सलाह दी है कि वे अपने पायलटों, चालक दल के सदस्यों और अन्य पदधारकों को अनियंत्रित यात्रियों से निपटने के प्रति संवेदनशील बनाएं। परामर्श में कहा गया है कि ये उपाय प्रभावी निगरानी, अच्छी व्यवस्था बनाए रखने और विमान में अनुशासन सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम तक सीमित नहीं हो सकते, अन्यथा विमान संचालन की सुरक्षा खतरे में पड़ सकती है।

खराब व्यवहार करने वालों को उड़ान से प्रतिबंधित करने का है प्रावधान
डीजीसीए के नियमों के अनुसार अनियंत्रित यात्री व्यवहार को तीन स्तरों में वर्गीकृत करने का प्रावधान है और ऐसे लोगों को अलग-अलग अवधि के लिए उड़ान प्रतिबंध का सामना करना पड़ सकता है।शारीरिक इशारों, मौखिक उत्पीड़न और अनियंत्रित दुर्व्यवहार जैसे अभद्र व्यवहार को स्तर 1 के रूप में वर्गीकृत किया गया है, जबकि धक्का देने, लात मारने या यौन उत्पीड़न जैसे शारीरिक रूप से अपमानजनक व्यवहार को स्तर 2 के रूप में वर्गीकृत किया जाएगा। 

विमान ऑपरेटिंग सिस्टम को नुकसान, शारीरिक हिंसा जैसी अत्यंत गंभीर और जानलेवा हमले जैसे घटनाओं को स्तर 3 के तहत माना जाना जाता है। अनियंत्रित व्यवहार के स्तर के आधार पर संबंधित एयरलाइन की ओर से गठित एक आंतरिक समिति यह तय कर सकती है कि किस अवधि के लिए एक अनियंत्रित यात्री को उड़ान भरने से प्रतिबंधित किया जा सकता है। नागरिक उड्डयन राज्य मंत्री वीके सिंह ने 3 अप्रैल को राज्यसभा में एक लिखित जवाब में कहा था कि 2022 में विभिन्न एयरलाइंस की आरे से 63 लोगों को 'नो फ्लाई लिस्ट' में रखा गया था।