आरबीआई की चेतावनी: केवाईसी में सावधानी बरतें ग्राहक, जालसाज कॉल करे तो तुरंत करें ये काम

केंद्रीय बैंक ने सोमवार को कहा कि आए दिन ग्राहकों से खातों की केवाईसी अपडेट कराने के नाम पर धोखाधड़ी की शिकायतें मिलती हैं। जालसाज ग्राहकों से खाते का विवरण, एटीएम पिन नंबर, पासवर्ड और ओटीपी के बारे में पूछते हैं। लिंक भेजकर केवाईसी अपडेट करने के लिए अवैध या अनधिकृत एप इंस्टॉल कर उससे लॉग-इन करने को भी कहते हैं। ग्राहक जैसे ही ये जानकारियां साझा करते हैं, खाते से पैसे कट जाते हैं। इसलिए अगर किसी ग्राहक को ऐसे कॉल आते हैं तो उसे अपने बैंक ब्रांच से संपर्क करना चाहिए।

देते हैं खाता बंद करने की धमकी
आरबीआई ने कहा, जालसाज ग्राहकों को धमकी देते हैं कि उन्होंने केवाईसी अपडेट नहीं किया तो खाता फ्रीज, ब्लॉक या बंद किया जा सकता है। अगर ग्राहक ने कॉल, मैसेज या अवैध एप पर अपनी जानकारी साझा की तो जालसाज को उसके खाते का एक्सेस मिल जाएगा और वे ग्राहक को चपत लगा सकते हैं।