फोर्ड ने भारत में शुरू की ‘क्विक लेन’ सेवा

क्विक लेन सर्विस आउटलेट शुरू होने के बाद ग्राहकों की कार की सर्विस जल्द हो जाएगी। क्विक लेन सर्विस के तहत ऑयल व फिल्टर चेंज, ब्रेक सिस्टम, टायर और सस्पेंशन सिस्टम आदि सभी की सर्विसिंग अब महज दो घंटों में हो जाएगी। फोर्ड की ग्राहक सेवा विभाग के कार्यकारी निदेशक (एशिया-प्रशांत) जान ए कूपर ने सेवा की शुरुआत करते हुए कहा कि अब दो घंटों में ही कारों की सर्विसिंग की जा सकेगी।

कपूर ने कहा कि इस सेवा की सदस्यता लेने वाले कार मालिकों को सर्विसिंग के लिए घंटों इंतजार नहीं करना पडे़गा। फोर्ड कंपनी अमेरिका में यह सेवा पहले से ही मुहैया करा रही है और इससे कंपनी के अमेरिकी कारोबार में 15 फीसदी राजस्व भी आता है। अमेरिका में इस सर्विस की शुरूआत 1997 में की गई थी, तब से अब तक कंपनी ने वहां पर 650 आउटलेट खोल दिए है।