सर्वे: भारत के 95% व्हाट्सएप यूजर्स को हर रोज आते हैं फर्जी कॉल और मैसेज

भारत में WhatsApp के यूजर्स की संख्या करीब 55 करोड़ से अधिक है और इनमें से 95 फीसदी यूजर्स फर्जी और स्पैम कॉल से परेशान हैं। इसकी जानकारी हाल ही में हुए एक सर्वे से मिली है। सर्वे में शामिल 76 फीसदी लोगों ने माना है कि स्पैम कॉल और स्पैम मैसेजिंग में पिछले कुछ महीनों में काफी इजाफा हुआ है। यह सर्वे LocalCircles ने किया है।

लोकलसर्किल का यह सर्वे 1 से 20 फरवरी 2023 के बीच किया गया है। सर्वे में शामिल 95 फीसदी WhatsApp यूजर्स ने कहा कि उन्हें हर दिन कम-से-कम एक बार स्पैम कॉल और मैसेज आते हैं, वहीं 41 फीसदी ने कहा कि उन्हें हर रोज 4 और इससे अधिक स्पैम कॉल आते हैं।

रिपोर्ट में कहा गया है कि इस तरह के कॉल और मैसेज WhatsApp के बिजनेस अकाउंट से आ रहे हैं। इस रिपोर्ट पर मेटा के प्रवक्ता ने कहा कि व्हाट्सएप ने ऐसे सिस्टम बनाए हैं जो व्हाट्सएप के लिए तेजी से एक बिजनेस अकाउंट को भेजने से निलंबित कर देते हैं। उन्होंने आगे कहा कि यदि किसी बिजनेस अकाउंट को लगातार नेगेटिव फीडबैक मिलते हैं तो उस अकाउंट का बिजनेस एक्सेस रिमूव कर दिया जाएगा।

सर्वे में 12,215 WhatsApp यूजर्स शामिल थे जिनमें से 76 फीसदी ने जवाब दिया है। यूजर्स ने कहा है कि फेसबुक और इंस्टाग्राम पर उनकी एक्टिविटी के आधार पर उनके पास स्पैम और प्रमोशनल मैसेज आ रहे हैं। इस सर्वे में देश के 351 शहरों से 51,000 जवाब आए हैं।

लोकलसर्किल ने कुछ दिन पहले टेलीमार्केटिंग को लेकर भी एक रिपोर्ट जारी की थी जिसमें कहा गया था कि हर रोज आने वाले टेलीमार्केटिंग कॉल से 92 फीसदी मोबाइल यूजर्स परेशान हैं और ये वो यूजर्स हैं जिनके नंबर पर DND सर्विस ऑन है। अब आप उनकी हालत के बारे में अंदाजा लगा सकते हैं जिनके नंबर पर DND सर्विस ऑन ही नहीं है। लोकलसर्किल की सर्वे रिपोर्ट के मुताबिक सर्वे में शामिल 78 फीसदी लोगों ने कहा है कि उन्हें सबसे ज्यादा कॉल फाइनेंशियल सर्विस और रियल इस्टेट वालों के आते हैं। इस सर्वे में 11,157 मोबाइल यूजर्स शामिल थे जिनमें से 66 फीसदी ने माना कि उन्हें हर रोज कम-से-कम तीन टेलीमार्केटिंग वाले कॉल आते हैं।