गुरुग्राम में अगर किसी वाहन का गलत चालान कट जाता है तो वह घबराएं नहीं। वाहन मालिक घर बैठे ही उसको ठीक करा सकता है। पुलिस उपायुक्त यातायात डॉ. राजेश मोहन ने बताया कि कई बाहर तकनीकी खामियों के चलते गलत चालान कट जाता है। ऐसे जो मैसेज वाहन चालक को मिलता है उस मैसेज में एक लिंक होता है। लिंक पर जाकर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। चालान संबंधित मैसेज मिलने के 10 दिन के अंदर अपनी शिकायत मैसेज के लिंक पर जाकर दे सकता है। शिकायत की जांच करने के बाद चालान को सही कर दिया जाएगा। अगर 10 दिन बीत भी जाते हैं तो वाहन चालक 90 दिन के अंदर इसकी जानकारी पुलिस उपायुक्त यातायात की ईमेल आईडी dcp.trafficggn@hry.nic.in पर शिकायत कर सकता है। 90 दिन के बाद उस चालान को कोर्ट में भेज दिया जाता है। इसके बाद चालान संबंधित शिकायत कोर्ट में ही की जा सकती है। इस में शराब पीकर वाहन चलाना, बिना परमीट और नो एंट्री चालान उपरोक्त चालान समाधान श्रेणी से बाहर रहेंगे।