शहर में गंदे पानी की शिकायतें लगातार बढ़ रही हैं। इसको लेकर जनस्वास्थ्य विभाग ने स्थिति स्पष्ट करते हुए कहा है कि पीने के पानी में सीवरेज मिक्स और गंदा पानी आने का मुख्य कारण विभाग की मुख्य सप्लाई लाइन नहीं, बल्कि घरों में लगी पुरानी, जर्जर और खराब पाइपलाइनें हैं। विभाग के अनुसार घरेलू पाइपलाइन में लीकेज, जंग लगना और सीवरेज के पानी का रिसाव होने से पानी दूषित हो रहा है। समाधान शिविर और जनस्वास्थ्य विभाग को शिकायत देने प्रेम नगर से सुनील व जगदीश ने बताया कि पानी गंदा आ रहा है। शिकायत करके परेशान हो गए है। लगातार मिल रही गंदे पानी की शिकायतों को लेकर विभाग ने गहनता से जांच की है। जांच के बाद कार्यकारी अभियंता संजीव त्यागी ने कहा कि विभाग हर शिकायत को गंभीरता से ले रहा है। उन्होंने बताया कि घरेलू पानी पाइपलाइन की सामान्य आयु केवल 3 से 5 वर्ष होती है। समय के साथ विशेष रूप से जीआई पाइपों में क्लोराइड के कारण जंग लग जाती है। जिससे पानी दूषित होकर गंदा आने लगता है। वहीं कई घरों में लगाए गए पीवीसी पाइप अधिक प्रेशर पड़ने पर फट जाते हैं या उनमें लीकेज हो जाती है। जिससे भी पानी की गुणवत्ता खराब होती है।