शाहजहांपुर में डीएम धर्मेंद्र प्रताप सिंह ने कलक्ट्रेट में जनसुनवाई की परंपरागत व्यवस्था बदल दी है। नई व्यवस्था के तहत डीएम ने अपने कक्ष में बैठकर समस्याएं सुनने की जगह सभागार में लोगों को बैठाकर समस्या सुननी शुरू कर दी हैं। गुरुवार को डीएम ने लोगों की समस्याएं सुनकर उनके निस्तारण के लिए अधिकारियों को निर्देशित किया। डीएम ने खुद एक-एक फरियादी के पास जाकर समस्या जानी। एक बुजुर्ग महिला से डीएम ने भोजन-पानी मिलने के बारे में पूछा। जवाब न में मिलने पर उन्होंने कहा कि ऑफिस में उनके लिए चाय-पानी का इंतजाम किया गया है।