ऋषिकेश। आईएसबीटी पर चारधाम यात्रा बुकिंग काउंटर (हेल्प डेस्क) पर किसी भी विभागीय अधिकारी के न बैठने से बाहरी राज्यों से आने वाले यात्रियों को मायूसी का सामना करना पड़ रहा है। विभागों की ओर से चारधाम यात्रा को लेकर धरातल पर काम नहीं किया जा रहा है। रेलवे स्टेशनों पर चारधाम को लेकर जानकारी देने वाला कोई नहीं है।
शासन प्रशासन की ओर से चारधाम यात्रा को लेकर बड़े-बड़े दावे किया जा रहे हैं। चारधाम यात्रा शुरू हुए करीब 10 दिन हो गए हैं। 25 सितंबर को गढ़वाल आयुक्त रविनाथ रमन भी यात्रा बस अड्डे पर व्यवस्थाओं का जायजा लेने आए थे। उस दिन व्यवस्था एकदम दुरुस्त दिखी। लेकिन मंगलवार को पूछताछ कांउटर पर 12:19 बजे कोई अधिकारी कर्मचारी बैठा नहीं मिला। गुजरात के महेसाणा जिले चार यात्रियों को केदारनाथ की यात्रा पर जाना था। उन्हें केदारनाथ जाने के लिए दून स्मार्ट सिटी और देवस्थानम बोर्ड की साइट पर अपना पंजीकरण कराना था, लेकिन काउंटर पंजीकरण कराना तो दूर कर्मचारी भी मौके पर नहीं मिला। यहां पर एआरटीओ और यात्रा प्रशासन की ओर से एक-एक कर्मचारी की ड्यूटी लगाई थी।
मध्य प्रदेश के यात्री आठ दिन से कर रहे इंतजार
मध्य प्रदेश के जबलपुर जिले से 50 यात्रियों का दल आठ दिन से आईएसबीटी में रहकर चारधाम पर जाने की तैयार कर रहा है, लेकिन अभी तक किसी भी धाम मेें जाने की तारीख नहीं मिली हैं। यात्रियों का कहना था कि जब वह जबलपुर से चले थे उन्हें यह पता था कि इस बार यात्रा अन्य सालों की तरह होगी। लेकिन पंजीकरण को अनिवार्यता की जानकारी मिली तो तब से यहां पर ही हैं। अब उनके पास भोजन भी खत्म हो रहा है।
रेलवे स्टेशन पर जानकारी देने वाला कोई नहीं
योगनगरी रेलवे स्टेशन पर चारधाम यात्रा के बारे में जानकारी देने वाला कोई नहीं है। योगनगरी रेलवे स्टेशन से अलग दिनों में छह ट्रेनों का संचालन होता है। यहां रेलवे स्टेशन पर बाहरी राज्यों से आने वाले यात्रियों को चारधाम यात्रा की जानकारी देने के लिए कोई काउंटर नहीं खुुला है।
एआरटीओ चारधाम यात्रा बस अड्डे पर चारधाम यात्रा के बारे में जानकारी देने के लिए एक विभागीय कर्मचारी तैनात है। कर्मचारी की ड्यूटी बदली गई थी, इसलिए जो नया कर्मचारी आया वह दिखा नहीं होगा।
- अरविंद पांडेय, एआरटीओ (प्रवर्तन)
आईएसबीटी परिसर के प्रतिक्षालय कक्ष में पंजीकरण का इंतजार करते मध्यप्रदेश के लोग।- फोटो : RISHIKESH