कोरोना संक्रमण की दूसरी लहर में भले ही स्पेशल ट्रेनों का संचालन जारी रहा हो लेकिन आगरा मंडल के यात्रियों ने सफर करने से परहेज किया। एक अप्रैल से 31 मई तक 1.9 लाख यात्रियों ने यात्रा निरस्त की। रेलवे को 8.71 करोड़ रुपये का रिफंड यात्रियों को करना पड़ा।
संक्रमण के तेजी से बढ़ने के कारण अप्रैल में आगरा मंडल के रेलवे स्टेशनों पर टिकट खरीदने वाले कम और रिफंड लेने वाले अधिक रहे। में आगरा कैंट, आगरा फोर्ट, राजा मंडी, ईदगाह, मथुरा जंक्शन, कोसीकलां, धौलपुर स्टेशनों पर अप्रैल माह में 1,28,215 यात्रियों ने टिकट कैंसिल करवाए। इन यात्रियों को 5.67 करोड़ रुपये रिफंड किया गया। यात्रियों की कमी के चलते रेलवे को कई नियमित ट्रेनों के साथ ही पैसेंजर ट्रेनों का संचालन भी बंद करना पड़ा।
मई में 61,790 यात्रियों ने अपनी टिकट और आरक्षण रद्द कराए। उन्हें रिफंड के रूप में 3.04 करोड़ रुपये लौटाए गए। आगरा रेल मंडल के वाणिज्य प्रबंधक एसके श्रीवास्तव ने बताया कि दो माह के भीतर यात्रा निरस्त करने वालों की तादाद बहुत बढ़ गई थी। हर यात्री को रिफंड किया गया।