डाक विभाग समय के साथ अपनी सेवाओं को आधुनिक और अधिक प्रभावी बनाने की दिशा में लगातार काम कर रहा है। तकनीक के उपयोग से जहां कर्मचारियों का काम आसान हुआ है, वहीं ग्राहकों को भी पहले की तुलना में तेज और बेहतर सेवा मिल रही है। सेक्टर-16 स्थित मुख्य डाकघर में वर्षों से स्थापित फ्रैंकिंग मशीन इसका प्रमुख उदाहरण है। पहले इस मशीन का उपयोग सीमित स्तर पर होता था, लेकिन अब बिजनेस पोस्टल सर्विस (बीएनपीएल) के तहत बड़ी संख्या में पार्सल भेजे जाने के कारण इसका इस्तेमाल लगातार बढ़ गया है। मशीन की मदद से कम समय में हजारों डाक और पार्सलों पर शुल्क संबंधी स्टिकर लगाए जा रहे हैं, जिससे कार्य की गति कई गुना बढ़ गई है।