मुख्य जनसंपर्क अधिकारी कैप्टन शशि किरण।
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गर्मियों को देखते हुए रेलवे ने यात्रियों के लिए विशेष सुविधा शुरू की है। अब मुसाफिरों को घर से भोजन लाने की आवश्यकता नहीं है, बल्कि अब कम कीमत पर रेलवे भोजन उपलब्ध करवाएगा। भोजन तक यात्रियों की पहुंच आसान रहे इस का भी ध्यान रेलवे ने रखा है। इसके लिए रेवले ने द्वितीय श्रेणी (जीएस) डिब्बों के पास काउंटर तैयार किए हैं। भारतीय रेलवे, इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (आईआरसीटीसी) के साथ मिलकर यात्रियों, विशेषकर अनारक्षित कोचों में यात्रियों की सेवा के लिए सस्ती कीमत पर स्वच्छ भोजन उपलब्ध करा रही है।
उत्तर पश्चिम रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी कैप्टन शशि किरण के अनुसार गर्मी की छुट्टियों के मौसम में यात्री संख्या में वृद्धि के समय रेलवे अनारक्षित डिब्बों के यात्रियों हेतु सुविधाजनक और बजट-अनुकूल भोजन विकल्प व्यवस्था करती है।
अनारक्षित डिब्बों (सामान्य श्रेणी कोच) में यात्रा करने वालों को भोजन, नाश्ते की आसान पहुंच सुनिश्चित करने के लिए, ये भोजन प्लेटफार्मों पर सामान्य द्वितीय श्रेणी (जीएस) कोचों के पास सुविधाजनक रूप से स्थित काउंटरों पर उपलब्ध करवाजा रहा है। यात्री सीधे इन काउंटरों से अपना भोजन खरीद सकते हैं, जिससे विक्रेताओं की तलाश करने या स्टेशन के बाहर जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी।
कैप्टन शशि किरण ने बताया कि किफायती भोजन में यात्रियों को 20 रुपये में भोजन और 50 रुपये में भोजन के साथ नाश्ता (कॉम्बो मील) की व्यवस्था की है। ये काउंटर उत्तर पश्चिम रेलवे पर इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन के द्वारा 09 स्टेशन जयपुर, जोधपुर, उदयपुर, अजमेर, फुलेरा, आबूरोड, नागौर, हनुमानगढ़ और रेवाड़ी स्टेशनों पर संचालित किए जा रहे हैं।