गूगल से कस्टमर केयर का नंबर लेकर कॉल करना पानीपत जेल के डीएसपी और एक अन्य युवक को महंगा पड़ गया। ऑनलाइन भुगतान अटकने पर गूगल से कंस्टमर केयर का नंबर लेकर कॉल किया। जहां कॉल लगी। उसने दोनों को कई लाख का चूना लगा दिया। असल में ये जल्दबाजी का नतीजा रहा, कई बार यूपीआई से भुगतान अटक जाता है। इस पर लोग हड़बड़ाहट में यूपीआई के एप में मौजूद कस्टमर केयर के नंबर पर संपर्क करने के बजाए गूगल पर मौजूद फर्जी नंबर के चक्कर में पड़ जाते हैं और ठगी के शिकार बन जाते हैं।
ठगी-1
आठ मरला कॉलोनी निवासी अनिल चुघ ने पुलिस को दी शिकायत में बताया कि उसकी ताज ऑटो स्टोर के नाम से सेक्टर-12 मोड़ पर दुकान है। उसकी दुकान पर एक ग्राहक आया। जिसने उससे सामान लेकर 2280 रुपये फोन पे ऐप से ट्रांसफर कर दिए और चला गया। कुछ देर बाद तक भी उसके फोन पे अकाउंट पर रुपयों से संबंधित मैसेज नहीं आया तो उसने कंफर्म करने के लिए गूगल से फोन-पे का कस्टमर केयर नंबर निकाला और कॉल किया, लेकिन वह डिस्कनेक्ट हो गया। कुछ समय बाद उसके फोन पर दूसरे नंबर से कॉल आया। उसने अपनी समस्या बताई तो उसने खाते के बारे में उससे जानकारी मांगी। इसके बाद आरोपी ने एक लिंक भेजा, जिस पर क्लिक करते ही उसके खाते से 1.20 लाख रुपये निकल गए। आरोपी ने दोबारा कॉल की और इस बार पेमेंट रिफंड करने का झांसा दिया, लेकिन आरोपी ने इस बार 14 हजार रुपये उसके खाते से निकाल लिए।
ठगी-2
जेल के उप अधीक्षक जोगिंद्र देशवाल ने बताया कि दो नवंबर को वह अपने कार्यालय में बैठे थे, इस दौरान अपने मित्र को रुपये ट्रांसफर किए थे, लेकिन वह भुगतान दोस्त के पास नहीं पहुंचा। उन्होंने ऑनलाइन गूगल से एसबीआई टोल फ्री कस्टमर केयर नंबर निकाला और कॉल की। सामने वाले युवक ने उनसे फोन में एक एप इंस्टॉल कराई और उससे खाते और डेबिट कार्ड की जानकारी ली। जानकारी देते ही मात्र तीन मिनट मेें उसके खाते से 14,247.80, 14,688.21 और 14,688.21 रुपये निकल गए। उन्होंने ठगी की आशंका होने पर एमएचए की साइट पर ऑनलाइन ठगी की शिकायत दर्ज कराई। रुपये नहीं आने के बाद उन्होंने थाने में जाकर शिकायत दी।
- इन बातों का रखे ध्यान-
- रुपये ट्रांसफर के दौरान अटकने पर हड़बड़ाएं नहीं, कुछ समय पर या तो ट्रांजेक्शन पूरा हो जाएगा या आपकी रकम खुद ब खुद वापस आ जाएगी
- इंतजार करने पर भी समस्या हल नहीं हो तो गूगल सर्च में दिख रहे कस्टमर केयर का नंबर लेने से बचे, कस्टमर केयर के सही नंबर के लिए या तो पेमेंट एप में दिए गए कस्टमर केयर नंबर पर संपर्क या करें या फिर अधिकारिक वेबसाइट पर दिए गए नंबर पर
- किसी अनजान व्यक्ति को अपने खाते से संबंधित जानकारी न दें, कस्टमर आईडी, यूजर पासवर्ड, ओटीपी, जन्मतिथि जैसी को भी व्यक्तिगत जानकारी नहीं दें
- मोबाइल पर आए अज्ञात लिंक पर क्लिक न करें, यह लिंक आपका खाता खाली कर सकता है, अगर कोई भुगतान करना है तो एप पर जाकर ही करेंगे, लिंक पर क्लिक करके नहीं
- किसी के कहने पर रिपोर्ट एप्लीकेशन डाउनलोड नहीं करें। इससे अपके फोन को ठग ऑपरेट करने लगेगा और आप ठगी का शिकार हो जाएंगे।