घटना की सूचना मिलते ही एसडीएम पूनम सिंह, एसपी मंजीत सिंह, डीएसपी संदीप कुमार, थाना नं. 2 के प्रभारी सुनील कुमार, दमकल, एंबुलेंस व पुलिस टीमें व मार्केट कमेटी एवं खाद्य आपूर्ति विभाग के अधिकारी मौके पर पहुंचे। टैंक में बेसुध पडे़ कर्मचारियों को बाहर निकालने की कोशिश शुरू की गई। सफलता न मिलने पर प्रशासन ने आर्मी को बुलाया।
उन्होंने इलेक्ट्रॉनिक कैमरों की सहायता से टैंक में गिरे कर्मचारियों को बाहर निकालने का प्रयास शुरू किया। इन तीनों को बाहर निकालने के प्रयास में एक अन्य युवक गुरजीत पुत्र सुक्खा निवासी ढाणी विशेषरनाथ भी बेहोश हो गया। उसे तुरंत सरकारी अस्पताल में दाखिल करवाया गया। इसके बाद शहर से तीन सीवरमैन अजय, आकाश और विक्की को मौके पर बुलाया गया। उन्होंने आर्मी के सहयोग से शाम करीब पांच बजे के बाद तीनों को बाहर निकाला। सरकारी अस्पताल पहुंचते ही डॉक्टरों ने उन्हें मृत घोषित कर दिया।
एसडीएम पूनम सिंह ने आर्मी के जवानों व उनका सहयोग करने वालों का धन्यवाद करते हुए कहा कि भले ही हम तीनों की जान नहीं बचा सके लेकिन इनके सहयोग से तीनों को बाहर निकालने में सफलता मिली है। वहीं थाना नं. 2 के प्रभारी सुनील कुमार ने तीनों सीवरमैनों को 2-2 हजार रुपये का आर्थिक सहयोग देकर उनका धन्यवाद किया।