आईजीआरएस की शिकायतों के निस्तारण में मंडल में जिला अव्वल

- पूर्व में प्रदेश की रैंकिंग में 72 वें स्थान पर रहा जिला
- इस बार प्रदेश में 25 वां और मंडल में मिला पहला स्थान
अमर उजाला ब्यूरो
संतकबीरनगर। आईजीआरएस की शिकायतों के निस्तारण में जिले की प्रगति सुधर गई है। प्रदेश में जहां जिले को 25 स्थान मिला है, वहीं बस्ती मंडल में जिला अव्वल रहा। शिकायतों के निस्तारण की गति सुधरने के पीछे डीएम और एडीएम की सतत मॉनीटरिंग रही है।
पिछले महीने आईजीआरएस की शिकायतों के निस्तारण में जिले की प्रगति काफी खराब थी। जिले को प्रदेश में 72 वां स्थान मिला था। ऐसी स्थिति देखकर डीएम दिव्या मित्तल के निर्देश पर एडीएम प्रत्येक सप्ताह संबंधित विभागों के जिम्मेदार अधिकारियों की बैठक बुलाते रहे और उसमें शिकायतों के निस्तारण की स्थिति से वाकिफ हुए। कोई मामला डिफाल्टर न होने पाए, इस दिशा में भी काफी ध्यान दिया। वैसे प्रतिमाह औसत शिकायत की संख्या 2466 है। जिसके सापेक्ष इस बार 2265 शिकायतें आईं। इसमें से 92.66 प्रतिशत शिकायतों का निस्तारण किया गया। एडीएम मनोज कुमार सिंह ने बताया कि आईजीआरएस की शिकायतों के निस्तारण में प्रदेश की रैकिंग में जिला 25 वें स्थान पर पहुंच गया है। जबकि मंडल में जिला प्रथम स्थान पर है। ऐसे ही नियमित मॉनीटरिंग करके शिकायतों के निस्तारण पर जोर दिया जाएगा, ताकि जिले की रैंकिंग में अपेक्षित सुधार हो सकें। इसके साथ ही समय से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हो सकें। जिससे फरियादियों को न्याय मिले।