कागजों में चल रही नगर पालिका की हेल्पडेस्क

शासन के निर्देशानुसार प्रत्येक विभाग में हेल्पडेस्क बनाने के निर्देश दिए गए थे। उसके बाद भी नगर पालिका परिषद की ओर से घोर लापरवाही बरती जा रही है। आलम यह है कि लोगों को अपने मोहल्ले व वार्डों से संबंधित समस्याएं बताने के लिए आईजीआरएस पोर्टल का सहारा लेना पड़ रहा है। शहर के मोहल्लों में सफाई, प्रकाश, जलभराव आदि की समस्याओं को लेकर लोग नगर पालिका परिषद के कार्यालय का चक्कर काटते नजर आते हैं, लेकिन यहां पर भी अधिशासी अधिकारी अपने कार्यालय में उपस्थित नहीं मिलते हैं।
हर माह आती हैं 70 से 80 शिकायतें
शहर के मोहल्लों से सफाई, जलभराव, कर व प्रकाश से संबंधित हर माह 70 से 80 शिकायतें आती हैं। उसके बाद भी नगर पालिका की ओर से हेल्पडेस्क की शुरूआत नहीं की जा रही है। वहीं आईजीआरएस पोर्टल पर आई शिकायतों का निस्तारण भी कागजों में कर दिया जाता है।