रेलवे के चेकिंग स्टाफ से भी यात्रियों की कहा सुनी हुई।
चेकिंग स्टाफ यात्रियों को समझाता रहा कि कुछ देर में समस्या का समाधान हो जाएगा। हालांकि, रात दस बजे के बाद पहले प्रयागराज एवं सवा दस बजे के आसपास हमसफर एक्सप्रेस का चार्ट बना। इसके बाद ही यात्रियों ने राहत भरी सांस ली। इसके पूर्व रात नौ बजे तक बीकानेर एक्सप्रेस और बाद में शिवगंगा का भी चार्ट बना। मंडल के पीआरओ अमित सिंह ने बताया कि दिल्ली स्थित क्रिस सॉफ्टवेयर में तकनीकी खामी होने से ही चार्ट बनने में विलंब हुआ।