आगरा में नगर निगम की सेवाओं को पाने में जिन लोगों को परेशानी आ रही है, वे अपनी शिकायतें फोन नंबर 0562-2551600 पर कर सकते हैं। मेयर नवीन जैन ने लोगों की शिकायतों के समाधान के लिए ‘मेयर को बोलो, समस्या का समाधान पाओ’ नाम से पहल की है। सफाई, सीवर, स्ट्रीट लाइट, टैक्स, पानी, जलभराव, जन्म मृत्यु प्रमाणपत्र आदि की शिकायतें मेयर को बोलो कार्यक्रम में की जा सकती हैं।
मेयर नवीन जैन ने बताया कि चारों जोनल कार्यालय बनाने के बाद जो समस्याएं, शिकायतें आईं, उनका निस्तारण हुआ या नहीं, इसका औचक निरीक्षण किया जाएगा। ‘मेयर को बोलो’ कार्यक्रम में जो शिकायतें आएंगी, उन्हें दर्ज किया जाएगा। मेयर के साथ नगर निगम के अपर नगर आयुक्त, चीफ इंजीनियर, जोनल प्रभारी, नगर स्वास्थ्य अधिकारी इसमें मौजूद रहेंगे।
मेयर ने शहर के लोगों से कहा कि जोनल कार्यालय पर शिकायत जरूर दर्ज कराएं। तय अवधि में ये शिकायतें दूर हों, इसलिए वह खुद चेक करेंगे और संबंधित अधिकारी से तय समय में समाधान कराएंगे। मेयर ने शुक्रवार को पीएम के जन्म दिन से सप्ताह भर का विशेष सफाई अभियान भी शुरू किया।