उपभोक्ता के खाते से 50 हजार निकाले

केवल ने बताया कि पहले तो उन्हें पैसे निकाले जाने की कोई जानकारी नहीं थी। जब 16 सितंबर को वह रैंबल स्थित स्टेट बैंक के एटीएम में पैसे निकलवाने के लिए पहुंचे, तो उनके खाते में रकम शेष नहीं थी। उन्होंने पिछले कई दिनों से अपने एटीएम कार्ड का प्रयोग ही नहीं किया था, ऐसे में उनके खाते से पैसे किसने निकाले यह बात उनको समझ में नहीं आ रही थी।

उन्होंने दूसरे दिन बैंक के मैनेजर को लिखित में मामले की जानकारी देने के साथ ही पुलिस में भी मामला दर्ज करवाया। इतना ही नहीं केवल कुमार का कहना है कि यह ऐसी पहली घटना नहीं हैं। इस तरह के और भी कई मामले सामने आए हैं। 9 सितंबर को इसी बैंक के एक और उपभोक्ता के एक लाख दस हजार रुपये खाते से निकाल लिए गए। इससे साबित हो रहा है कि एक ही दिन में बैंक खाते से दो उपभोक्ताओं के लाखों रुपये निकाल लिए गए हैं।

मैनेजर, एसबीआई, गढ़ी बोधराज थापा ने कहा ‌कि यदि बैंक का एटीएम बिना प्रयोग किए किसी उपभोक्ता के पैसे उसके खाते से निकाले गए हैं, तो इसकी जांच की जाएगी। पैसे दिल्ली में स्थित एटीएम से निकाले गए हैं। इसमें उपभोक्ता की कोई गलती नहीं हैं। बैंक उपभोक्ताओं के पैसे की भरपाई करने की कोशिश कर रहा है। इसके लिए पुलिस की मदद भी ली जा रही है तथा एटीएम में लगे सीसीटीवी की फुटेज को भी खंगाला जा रहा है।