जागरूकता न होने से बोर्ड की एप का इस्तेमाल नहीं कर रहे लोग
संवाद न्यूज एजेंसी
अवाहदेवी (हमीरपुर)। फरवरी से उपभोक्ताओं के बिजली बिल ऑनलाइन जमा नहीं हो पा रहे हैं। इससे उपभोक्ताओं को खासी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। उपभोक्ता गूगल पे, फोन पे आदि यूपीआई एप से बिजली बिल का भुगतान किया करते थे लेकिन बीते माह से बिल ऑनलाइन जमा नहीं हो पा रहे हैं। बिजली बोर्ड की तरफ से बोर्ड की आधिकारिक एप पर बिल भुगतान की सुविधा मुहैया करवाई जा रही है लेकिन जागरूकता न होने से उपभोक्ताओं को दिक्कतें पेश आ रही हैं।
बिजली उपमंडल टौणी देवी के करीब 13 हजार उपभोक्ता हैं जिनमें से अधिकतर यूपीआई के माध्यम से बिजली बिल का भुगतान किया करते हैं। बहुत से लोगों ने बीते माह लेट फीस के साथ ऑफलाइन बिल जमा करवाया। बुजुर्ग लोगों को बिजली बोर्ड के कैश काउंटर पर जाने के लिए परेशान होना पड़ रहा है। उपभोक्ता प्रकाश शर्मा, विपन शर्मा, चुनी लाल, बलबीर सिंह, पुरुषोतम लाल, तरुण दीप, अनिल कुमार ने कहा कि पूर्व की भांति ही ऑनलाइन बिल भुगतान की सुविधा मिलनी चाहिए। बिजली उप-मंडल टौणी देवी के सहायक अभियंता इंजीनियर दीपक चौहान ने कहा कि यह समस्या उनके नोटिस में हैं और इस बारे में आगे आईटी विभाग को बता दिया गया है तथा अनुभाग के कार्यालयों में 27 मार्च को कैश काउंटर खोला है। उपभोक्ता वहां पर बिल कैश जमा करवा सकते हैं।