उपभोक्ता संतोष के बेटे नवीन ने बताया कि 10 जुलाई 2025 को निगम कर्मचारियों ने मीटर को बदल दिया था। न तो उन्होंने इसकी जानकारी दी और न ही उन्होंने मीटर बदलने की शिकायत की थी। मीटर बदलने का आधार केवल पड़ोसी की शिकायत थी जिसकी कोई सत्यापन प्रक्रिया नहीं हुई।
दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम की लापरवाही से एक उपभोक्ता को भारी परेशानी झेलनी पड़ रही है। सूर्य नगर की गली छह नंबर में उपभोक्ता संतोष (पत्नी राममेहर) के मीटर बदलने की शिकायत पर बिजली कर्मियों ने पड़ोसी का मीटर बदल दिया गया। इसका खुलासा तब हुआ जब 5,960 रुपये का बिल भरने के दो दिन बाद 24,235.99 रुपये का नया बिल थमा दिया गया।
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उपभोक्ता संतोष के बेटे नवीन ने बताया कि 10 जुलाई 2025 को निगम कर्मचारियों ने मीटर को बदल दिया था। न तो उन्होंने इसकी जानकारी दी और न ही उन्होंने मीटर बदलने की शिकायत की थी। मीटर बदलने का आधार केवल पड़ोसी की शिकायत थी जिसकी कोई सत्यापन प्रक्रिया नहीं हुई। विभाग ने गलती सुधारने के लिए 31 अक्तूबर 2025 को फिर से मीटर लगाया लेकिन इसकी भी पूर्व सूचना नहीं दी गई। नवीन के अनुसार, पहले मीटर की रीडिंग 26,837.2 यूनिट थी जबकि नए मीटर पर 31,129.3 यूनिट दर्ज हुई। यानी कुछ महीनों में 4,291.3 यूनिट का अंतर कैसे हुआ, यह बड़ा सवाल है।
मौके पर जाकर पूरे मामले की जांच की जाएगी। यह गलती किस तरह से हुई। इस शिकायत पर कार्रवाई कर समस्या का जल्द ही समाधान किया जाएगा। - जितेंद्र कुमार, जेई, सूर्य नगर क्षेत्र, बिजली निगम हिसार।
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यह मामला अभी संज्ञान में नही है। जांच कर समस्या का समाधान किया जाएगा। उपभोक्ता को किसी तरह की परेशानी नही होने दी जाएगी। -संदीप कुमार, एसडीओ, सातरोड डिविजन, बिजली निगम, हिसार।