30 परीक्षार्थियों पर एक शिक्षक नियुक्त, चैट बॉक्स में मिल रही शिकायतों का हो रहा ऑनलाइन समाधान

जरूरत पड़ने पर परीक्षा संचालन कर रही कंपनी को भी इस संबंध में सूचित किया जाता है। कई बार विवि की तरफ से स्वयं फोन करके समाधान किया जाता है। टोल फ्री नंबरों पर भी कर्मचारी तैनात रहते हैं। इसके अतिरिक्त अधिकारियों के नबर भी उपलब्ध हैं। परीक्षार्थियों की तरफ से किसी भी माध्यम से आने वाली समस्या का तुरंत समाधान किया जाता है। प्रो. यशपाल सिंगला ने बताया कि परीक्षार्थियों को सलाह दी गई थी कि वे अपनी इंटरनेट और अन्य संबंधित व्यवस्थाओं को ध्यान में रखते हुए ऑनलाइन व ऑफलाइन माध्यम चुनें। विश्वविद्यालय की ओर से ऑफलाइन माध्यम से भी परीक्षाएं आयोजित की जा रही हैं। 90 प्रतिशत परीक्षार्थियों ने ऑनलाइन माध्यम को चुना। परीक्षार्थियों को ऑनलाइन माध्यम प्रक्रिया के बारे में पूरी जानकारी दी गई थी। विद्यार्थियों का मॉक टेस्ट भी करवाया गया था। सभी बीएड कॉलेज के प्राचार्यों की मीटिंग करके भी इस संबंध में पूरी जानकारी दे दी गई थी। विश्वविद्यालय प्रतिदिन 60 से 70 विद्यार्थियों से स्वयं संपर्क करता है।