चंडीगढ़ के प्रशासक बनवारी लाल पुरोहित ने सेक्टर-10 स्थित होटल माउंट व्यू में मंगलवार को एस्टेट ऑफिस की वेबसाइट और कई ऑनलाइन सेवाओं का शुभारंभ किया। उन्होंने अपने अनुभवों को साझा करते हुए अफसरों को जल्द फाइलें पास करने की नसीहत दी। कार्यक्रम में उनके सलाहकार धर्मपाल, वित्त सचिव व डीसी मनदीप सिंह बराड़ ने भी माना कि एस्टेट ऑफिस में पारदर्शिता नहीं है, लेकिन अब नई व्यवस्था शुरू हो गई है, जिससे सुधार होगा।
डीसी ने कहा कि अब सभी तरह के भुगतान ऑनलाइन हो सकेंगे। लोगों को घर बैठे अपनी फाइलों की जानकारी मिल जाएगी। फाइलें सिर्फ ऑनलाइन चलेंगी और हस्ताक्षर भी डिजिटल होंगे। लोगों को मोबाइल पर एसएमएस के माध्यम से जानकारी मिलती रहेगी। दफ्तरों के चक्कर काटने की जरूरत नहीं होगी। अधिकारियों के पास भी एक डैशबोर्ड होगा, जहां वह देख सकेंगे कि कितने लोगों का काम लंबित है। मौके पर वेबसाइट https://estateoffice.chd.gov.in/ को भी लांच किया गया, जिस पर सभी सेवाएं उपलब्ध करवाई गई हैं।
मैं फाइलें पास किए घर नहीं जाता था
पुरोहित ने कहा कि जब वह केंद्र सरकार में मंत्री थे, तो जब तक सभी फाइलें पास नहीं हो जाती थीं, दफ्तर से नहीं जाते थे। एक दिन एक मित्र मिले और कहा कि एक फाइल तीन दिन से टेबल पर पड़ी है, कृपया उसे देख लें। उन्होंने पूछा कि कब पता चला कि तीन दिन से फाइल मेरी टेबल पर पड़ी है। मित्र ने जवाब दिया कि तीन दिन पहले, इस पर वे बोले कि वो फाइल उसी दिन पास होकर चली गई थी। मित्र ने पूछा कि फाइल में क्या किया? बनवारी लाल ने तुरंत कहा कि न्याय किया है। सही काम होगा तो हो जाएगा, वरना नहीं होगा।
सबसे ज्यादा शिकायतें एस्टेट ऑफिस की मिलीं
पुरोहित के सलाहकार धर्मपाल ने कहा कि जब से वे चंडीगढ़ आए हैं, एस्टेट ऑफिस को लेकर कई लोग शिकायत दे चुके हैं। पूरी व्यवस्था मैनुअल थी, जिसकी वजह से पारदर्शिता नहीं थी। लगातार शिकायतें मिल रही थीं। भ्रष्टाचार के आरोप लग रहे थे। हम जनता के लिए काम कर रहे हैं, इसलिए हमारा काम लोगों को सहूलियतें देना है, न कि उन्हें परेशान करना। ये नई व्यवस्था है। लोगों को अपने सुझाव देने चाहिए, ताकि इसे और बेहतर बनाया जा सके।