पूर्व मध्य रेल द्वारा ट्रेनों और स्टेशनों पर यात्रियों की सुविधा के लिए कई कदम उठाए गए हैं। इसी कड़ी में एक प्लेटफॉर्म से दूसरे प्लेटफॉर्म पर आने-जाने में सुविधा के लिए प्रमुख स्टेशनों पर एस्केलेटर और लिफ्ट लगाए गए हैं। इससे वरिष्ठ नागरिक, महिला और दिव्यांगजन विशेष रूप से लाभान्वित हो रहे हैं। पूर्व मध्य रेल द्वारा प्रमुख स्टेशनों पर अब तक 33 एस्केलेटर और 49 लिफ्ट लगाए जा चुके हैं। इसके अलावा विभिन्न स्टेशनों पर और 35 एस्केलेटर और 34 लिफ्ट लगाए जाएंगे।
जानकारी के मुताबिक, पटना जंक्शन पर 06, पाटलिपुत्र, राजेंद्रनगर टर्मिनल, आरा, बक्सर, गया, पंडित दीन दयाल उपाध्याय जंक्शन, धनबाद स्टेशनों पर 02-02, मुजफ्फरपुर और समस्तीपुर स्टेशनों पर 04-04 तथा दरभंगा स्टेशन पर 05 एस्केलेटर सहित कुल 33 एस्केलेटर लगाए जा चुके हैं। जबकि पटना जंक्शन पर 04 और हाजीपुर में 02 एस्केलेटर लगाने का कार्य प्रगति पर है। इसके अतिरिक्त दानापुर मंडल के पटना जं., पटना साहिब दानापुर, आरा स्टेशनों पर 02-02 एस्केलेटर, धनबाद मंडल के पारसनाथ, गढ़वा रोड और डालटनगंज में 02-02 तथा कोडरमा में 04 एस्केलेटर, पं. दीन दयाल उपाध्याय मंडल के सासाराम एवं पं. दीनदयाल उपाध्याय जं. पर 02-02, सोनपुर मंडल के मुजफ्फरपुर एवं खगड़िया स्टेशनों पर 02-02 तथा समस्तीपुर मंडल के सहरसा स्टेशन 02 एवं दरभंगा स्टेशन पर 01 एस्केलेटर सहित कुल और 29 एस्केलेटर लगाए जाएंगे।
इसी तरह दानापुर मंडल के पटना, राजेंद्रनगर, पाटलिपुत्र और बक्सर, पंडित दीन दयाल उपाध्याय मंडल के गया, सासाराम, अनुग्रह नारायण रोड एवं पं. दीनदयाल उपाध्याय जं., सोनपुर मंडल के हाजीपुर, सोनपुर, मुजफ्फरपुर एवं बरौनी, समस्तीपुर मंडल के दरभंगा, समस्तीपुर, सहरसा, नरकटियागंज, बेतिया, मधुबनी स्टेशन तथा धनबाद मंडल के धनबाद, कोडरमा एवं डालटनगंज स्टेशनों पर कुल 49 लिफ्ट लगाई जा चुकी हैं। जबकि पटना में 04, राजेंद्रनगर टर्मिनल में 01, पटना साहिब में 02, दानापुर में 04, आरा में 02, पं. दीन दयाल उपाध्याय जं. में 02, सासाराम में 01, अनुग्रह नारायण रोड में 01, डेहरी ऑन सोन में 02, खगड़िया में 02, रक्सौल में 02, जयनगर में 02, धनबाद में 01, कोडरमा में 02, गोमो में 02, पारसनाथ में 02 और सिंगरौली में 02 लिफ्ट सहित कुल 34 लिफ्ट लगाने का कार्य प्रगति पर है।