चारधाम यात्रा के दौरान यात्रियों के सामने आने वाली समस्याओं को दूर करने के लिए प्रशासन की ओर से इस बार नई पहल की जा रही है। एक ही खिड़की पर यात्रियों को सारी सुविधाएं मिल जाएं इसके लिए प्रशासन सिंगल विंडो सिस्टम लागू कर रहा है।
जिलाधिकारी ने इस संबंध में सभी संबंधित विभागों के अधिकारियों को रेलवे स्टेशन के पास सिंगल विंडो स्थापित करने के आदेश दिए हैं। जिलाधिकारी ने बताया कि रेलगाड़ी अथवा अन्य पब्लिक ट्रांसपोर्ट सेक हरिद्वार आने वाले यात्रियों को चारधाम जाने के लिए अथवा हरिद्वार के धर्मस्थलों पर घूमने के लिए, होटलों में ठहरने के लिए या फिर शॉपिंग आदि की सुविधा एक ही खिड़की पर उपलब्ध हो जाएंगी।
यात्रियों को कराई जाएगी हर सुविधा उपलब्ध
इस खिड़की पर तैनात कर्मचारियों को सभी सर्विस प्रदाताओं के साथ समन्वय बनाना होगा। यात्री जो भी सुविधाएं चाहेंगे पारदर्शी तरीके से उन्हें वे सारी सुविधाएं उपलब्ध कराई जाएंगी।
इसका मुख्य उद्देश्य यात्रियों को होने वाली अनावश्यक परेशानी से बचाने के साथ ही अनावश्यक पैसा वसूली से भी बचाना है। यह व्यवस्था लागू करने के लिए अपर जिलाधिकारी तथा सहायक संभागीय परिवहन अधिकारी को जिम्मेदारी दी गई है।