एसीएम संतोष कुमार त्रिपाठी और स्टेशन अधीक्षक अनिल तिवारी ने ओएचई और प्लेटफार्म की बिजली बंद कराई और करीब एक घंटे बाद आग पर काबू पाया जा सका।
जीआरपी प्रभारी आरके द्विवेदी ने बताया कि दोपहर लगभग साढ़े 12 बजे आग की सूचना आई तो तत्काल फोर्स को मौके पर भेजा गया। भीड़ को रस्सा डालकर नियंत्रित किया गया।
रेलवे की प्रारंभिक जांच में खानपान के स्टॉल में आग से बचाव का कोई मानक पूरा नहीं मिला। स्टॉल की छत तक सामान भरा था और बिजली के तार खुले में लटके दिखे। रेलवे अफसरों ने बताया कि अब सभी स्टॉलों की जांच भी कराई जाएगी।