डीएम बीके त्रिपाठी ने कहा कि अधिकारी प्रतिदिन आईजीआरएस पोर्टल की समीक्षा करें। सभी शिकायतों का निराकरण गुणवत्तापूर्ण होना चाहिए। इसमें किसी भी तरह की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
वह सोमवार को कलक्ट्रेट सभागार में आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा विभाग वार कर रहे थे। उन्होंने सभी संबंधित विभागों के अधिकारियों को उनके विभाग में लंबित और डिफाल्टर शिकायतों की संख्या के बारे में बताया।
कहा कि अधिकतर विभागों के बड़ी संख्या में शिकायतें लंबित हैं, जो बहुत बड़ी लापरवाही है। इसलिए लंबित शिकायतों में मुख्यमंत्री, राजस्व, संपूर्ण समाधान दिवस , पूर्ति, पंचायत विभाग सहित अन्य शिकायतें शामिल है।
उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी डिफाल्टर शिकायतों का जल्द से जल्द निस्तारण करें। राजस्व संबंधी शिकायतों का निस्तारण मौके पर जाकर किया जाए। शिकायतकर्ता पूर्ण रूप से संतुष्ट होना चाहिए। डीएम ने सभी कार्यालयाध्यक्षों को निर्देश दिया कि शिकायतों के निस्तारण करने में बिल्कुल भी देरी न करें। यह सरकार की प्राथमिकताओं में हैं। कहा कि मार्किंग करने में देरी होने पर जिले की रैंकिंग खराब होती है। जैसे ही पोर्टल पर शिकायत प्राप्त हो तुरंत उस पर आवश्यक कार्रवाई की जाए। इस दौरान एडीएम भगवान शरण, सीडीअबो चंद्र शेखर शुक्ल, सभी एसडीएम और तहसील स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे।