हादसा सोमवार की रात डिडौली कोतवाली क्षेत्र में हाईवे स्थित नीली खेड़ी गांव के पास हुआ। करीब 11 बजे ट्रेवलर बस दिल्ली से मुरादाबाद की ओर जा रही थी। बस में वैष्णो देवी से दर्शन कर घर लौट रहे मुरादाबाद के श्रद्धालु सवार थे। जैसे ही बस नीली खेड़ी गांव के पास पहुंची तभी अचानक बस के ब्रेक फेल हो गए। जिसके बाद बस चालक ने स्टीयरिंग से नियंत्रण खो दिया। इसके बाद बस बेकाबू होकर आग चल रहे वाहनों से टक्करा गई। हादसे के बाद श्रद्धालुओं में चीख-पुकार मच गई। वहीं विक्की कुमार निवासी भोजपुर, अजय तिवारी, नेहा शर्मा, सुशीला देवी और दुष्यंत कुमार निवासी आरटीओ ऑफिस जिला मुरादाबाद घायल हो गए।
टक्कर इतनी जबरदस्त थी कि बस का अगला हिस्सा बुरी तरह क्षतिग्रस्त हो गया। सूचना मिलते ही पुलिस मौके पर पहुंच गई। स्थानीय लोगों की मदद से बस के अंदर फंसे घायलों को जोया के सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र में भर्ती कराया। हादसे की खबर मिलते ही घायलों के परिजन भी अस्पताल पहुंच गए।