सरकारी योजनाओं का जनता तक लाभ पहुंचाने में आनाकानी करने वाले अधिकारियों की अब लाभार्थी सीधे मुख्य विकास अधिकारी से जुड़कर शिकायत कर सकेंगे। जिलाधिकारी चंद्रभूषण सिंह ने विकास भवन में कंट्रोल रूम स्थापन के आदेश जारी किए हैं। यहां से सभी योजनाओं का सत्यापन लाभार्थी से बात कर फीडबैक लेकर किया जाएगा। सीडीओ अनुनय झा की देखरेख में इसका संचालन होगा। पीडी डीआरडीए सचिन को नोडल अधिकारी व सभी विभागों के अध्यक्षों को इसका सह प्रभारी बनाया गया है।
डीएम ने बताया कि समाज कल्याण, महिला कल्याण की ओर से दी जाने वाली पेंशन, स्वच्छ भारत मिशन, पीएम आवास योजना, एनआरएलएम समूह, किसान सम्मान निधि, छात्रवृत्ति योजना जैसी दर्जनों योजनाओं का जनता तक लाभ न पहुंचने की शिकायतें मिल रहीं थीं। इनको देखते हुए लाभार्थियों से सीधे बातचीत कर फीडबैक लेने का प्लान बनायाहै। विकास भवन में एक विशेष कंट्रोल रूम बनाया जाएगा। इसमें टेलीकॉलरों की एक टीम तैनात की जाएगी। यह टीमें लाभार्थियों को सीधे फोन करेंगी। सीडीओ भी लाभार्थियों से बातचीत करेंगे। सभी विभागों को अपने-अपने विभाग से संबंधित योजनाओं के लाभार्थियों का डाटा कंट्रोल रूम में देना होगा। सीडीओ अनुनय झा के मुताबिक कंट्रोल रूम स्थापित करने के संबंध में शुक्त्रस्वार से काम शुरू हो जाएगा।