बैंकों की तरह डाकघर भी अब अपने खाताधारकों को जमा और निकासी के बाद बैलेंस का मैसेज देगा। अभी तक यह सुविधा उपलब्ध नहीं है। इसके लिए खाताधारकों से मोबाइल नंबर और आधार नंबर लेकर अपडेट किया जाएगा। यह कदम डाकघर के खातों में जालसाजी करके धनराशि निकालने की शिकायतों के बाद उठाया गया है।
डाकघर में बचत, सावधि खाता धारकों को अभी तक अपने जमा और निकासी के लिए पासबुक पर चढ़वाने पर जानकारी मिलती है। हालांकि डाकघर ने बैंक की तर्ज पर खाताधारकों को एटीएम कार्ड भी जारी किए हैं, लेकिन एटीएम कार्ड से संजय प्लेस के डाकघर से दो साल पहले कई खाताधारकों के खातों से रकम निकाल ली गई थी।
इस मामले में डाक विभाग के अधिकारियों पर मिलीभगत के आरोप लगाए गए थे। अब विभाग बैंकों की तरह खातों को अपडेट रखने के लिए खाताधारकों को हर लेनदेन का मैसेज उपलब्ध करवाएगा। इसके लिए खाताधारकों को मोबाइल नंबर और आधार नंबर अपडेट करवाना अनिवार्य कर दिया गया है, जिससे कि लेन-देन की सूचना मोबाइल पर मिल सके। इसकी शुरुआत हो गई है।