जुलाई माह में भी एयर इंडिया के यात्रियों को इसी अव्यवस्था का शिकार होना पड़ा था। पायलट के ड्यूटी समय खत्म होने के कारण गगल एयरपोर्ट पर जहाज दो दिन तक रुका रहा था। जिसे बाद में तीसरे दिन गगल से उड़ाया गया था। इस दौरान यात्रियों को एयर इंडिया प्रबंधन ने जैसे-तैसे गंतव्य स्थानों तक पहुंचाया था।
- हम केवल हवाई अड्डा प्रबंधन ही देखते हैं। एयर इंडिया कंपनी का जहाज किस कारण लेट हुआ या उनकी फ्लाइट रद्द हुई इस संदर्भ में कंपनी प्रबंधन ही बता सकता है। - सोनम नोरवू, निदेशक, हवाई अड्डा गगल।
संचालन समस्या के चलते एयर इंडिया का विमान उड़ान नहीं भर पाया। यात्रियों के ठहरने की व्यवस्था कंपनी की तरफ से कर दी गई है। यात्रियों को सुबह की फ्लाइट से भेजा जाएगा। - राज कपूर, प्रबंधक, एयर इंडिया हवाई अड्डा गगल।