पंचकूला: जलापूर्ति व सैनिटेशन संबंधी 98 फीसदी शिकायतों का निपटारा

वीरवार को जारी एक बयान में जिम्पा ने कहा कि गांवों को साफ-सुथरा और कूड़ा मुक्त रखने के लिए भी बहुत सी योजनाओं पर काम हो रहा है। विभाग की तरफ से जारी टोल फ्री नंबर 1800-180- 2468 पर यदि किसी गांववासी या पंचायत की तरफ से जलापूर्ति, आरओ प्लांट, सीवरेज या निजी शौचालयों संबंधी शिकायत मिलती है तो उसका हल संबंधित अधिकारी की तरफ से समयबद्ध तरीके से किया जाता है। इस नंबर पर 1 मार्च, 2022 से 6 फरवरी, 2023 तक 18,693 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 18,308 का निपटारा किया जा चुका है। शिकायतों का निपटारा करने की यह दर 97.94 प्रतिशत बनती है। शिकायत का निपटारा होने के बाद शिकायतकर्ता से फीडबैक भी लिया जाता है और यदि वह शिकायत के हल से संतुष्ट नहीं तो उसकी शिकायत पर दोबारा योग्य कार्रवाई की जाती है।