युवती सीट पर बैठने के बजाय बस में खड़ी रही। शिव कुमार ने उसे सीट पर बैठ जाने के लिए कहा। वह सीट पर बैठ गयी लेकिन फिर उठकर चालक के पास पहुंच गई। चालक ने भी उसे सीट पर बैठने के लिए कहा और स्टैंड पर उतारने की बात कही।
शिव कुमार युवती के पास आया और बैठने के लिए कहा। शिवकुमार का आरोप है कि युवती गाली-गलौज करने लगी और उसे थप्पड़ मार दिया। उसके बाद वह कंडक्टर पर गलत आरोप लगाने लगी। बस में बैठे यात्रियों ने युवती को बैठने के लिए कहा। लेकिन उसने फोन कर कुछ लड़कों को बुला लिया, जिन्होंने बस में तोड़फोड़ की।
उसके बाद चालक बस को लेकर द्वारका नार्थ थाने पहुंचा और मारपीट की शिकायत की। पुलिस अधिकारियों का कहना है कि युवती ने भी कंडक्टर पर अभद्रता और मारपीट करने का आरोप लगाया है। पुलिस दोनों पक्षों के बयान पर मामले की जांच कर रही है।