एयर इंडिया एक्सप्रेस के उड़ानों के रद्द होने के मामले में अब सीईओ आलोक सिंह ने अपनी प्रतिक्रिया दी है। चालक दल की समस्याओं के बीच एयर इंडिया एक्सप्रेस के सीईओ आलोक सिंह ने कहा अगले कुछ दिनों में उड़ानों की संख्या में और कटौती की जा सकती है।
एयर इंडिया एक्सप्रेस के सीईओ ने एक सोशल मीडिया पोस्ट में कहा कि मंगलवार की शाम से हमारे केबिन क्रू के 100 सदस्यों ने बीमार पड़ने की जानकारी दी है। रोस्टर में फ्लाइट ड्यूटी लगने के बाद आखिरी मिनटों में यह जानकारी देने से हमारी उड़ानों का संचालन बुरी तरह से प्रभावित हुआ।
एयर इंडिया एक्सप्रेस सीईओ ने कहा, "कल शाम से, हमारे 100 से अधिक केबिन क्रू सहयोगियों ने अपनी निर्धारित उड़ान ड्यूटी से पहले, अंतिम समय में बीमार होने की सूचना दी है, जिससे हमारा परिचालन गंभीर रूप से बाधित हो गया है। ऐसा अधिकतर एल1 भूमिका में नियुक्त सहकर्मियों द्वारा किया गया, इसलिए इसका बहुत अधिक प्रभाव पड़ा। जिससे 90 से अधिक उड़ानें बाधित हुईं। हालांकि अन्य सहकर्मियों ने ड्यूटी पर अपनी उपस्थिति दर्ज की।"
एयर इंडिया एक्सप्रेस सीईओ ने कहा कि यह व्यवधान पूरे नेटवर्क में फैल गया है, जिससे हमें अगले कुछ दिनों में शेड्यूल में कटौती करने के लिए मजबूर होना पड़ा है। क्रू की अनुपलब्धता से निपटने और शेड्यूल ठीक करने के लिए हमें ऐसा करना पड़ा है।
उन्होंने कि कुछ कर्मचारियों के अचानक छुट्टी पर चले जाने की बात पर यह भी कहा कि जाहिर तौर यह कदम कंपनी के 2,000 से अधिक केबिन क्रू सहयोगियों का प्रतिनिधित्व नहीं करता है। हमारे कर्मी इस समय में भी अपने कर्त्वयों को पूरा कर रहे हैं और समर्पण व गर्व के साथ हमारे मेहमानों की सेवा कर रहे हैं। मैं उन सभी का आभारी हूं जो संकट की इस घड़ी में एयरलाइन के साथ खड़े हैं।
आलोक सिंह ने कहा, "परिचालन, नेटवर्क, वाणिज्यिक, हवाईअड्डा सेवाओं, आईओसीसी के सहकर्मी व्यवधानों के प्रभाव को कम करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं। अगले कुछ दिनों के लिए उड़ानों में कटौती की जा रही है। कंपनी और समूह भर के सहकर्मियों ने संचालन में सहायता के लिए योगदान दिया है - हम सभी के प्रति हार्दिक आभार व्यक्त करते हैं।"
उन्होंने यदि ऐसी कोई चिंता है जिसे संबोधित करने की आवश्यकता है, तो कंपनी नेतृत्व किसी भी चर्चा के लिए उपलब्ध है। सभी संचार चैनल खुले हैं।