Ola customers protest in front of showroom
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ऐसी ही अन्य समस्याएं
त्योहारी सीजन के दौरान, मध्य प्रदेश में एक ओला इलेक्ट्रिक डीलरशिप ने नए स्कूटर खरीदने वाले ग्राहकों को ऑफर दिया। हालांकि, मौजूदा ग्राहक अपने स्कूटर की सर्विस को लेकर डीलरशिप से प्रतिक्रिया न मिलने से नाखुश हैं। कुछ ग्राहकों ने महीनों पहले ऑनलाइन शिकायतें दर्ज कीं और उन्हें अभी तक कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है। जब किसी समाधान के लिए या किसी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करने की कोशिश की जाती हैं, तो वे बार-बार कॉल कट होने का दावा करते हैं। इससे कई ग्राहक नाराज हो गए।