उच्च न्यायालय नैनीताल के आठ सितंबर के निर्देशों के बाद उत्तराखंड जल संस्थान ने नैनीताल शाखा के नगरीय व ग्रामीण क्षेत्रों में पेयजल और सीवरेज शिकायतों के त्वरित निवारण के लिए कंट्रोल रूम स्थापित किए हैं।
उच्च न्यायालय नैनीताल के आठ सितंबर को दिए गए निर्देशों के क्रम में उत्तराखंड जल संस्थान ने नैनीताल शाखा के नगरीय एवं ग्रामीण क्षेत्रों में पेयजल और सीवरेज संबंधी शिकायतों के निवारण के लिए कंट्रोल रूम स्थापित किए हैं। विभाग ने उपभोक्ताओं से पेयजल व्यवस्था में किसी भी प्रकार की समस्या होने पर तत्काल संबंधित शिकायत निवारण केंद्र अथवा विभागीय अधिकारियों को सूचना देने की अपील की है।
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अधिशासी अभियंता अनीश पिल्लई ने बताया कि शिकायतें संबंधित सहायक अभियंता, अपर सहायक अभियंता, कनिष्ठ अभियंता या अधिशासी अभियंता को भी दी जा सकती हैं। नैनीताल नगर क्षेत्र के लिए मुख्य पंपहाउस, मल्लीताल स्थित कंट्रोल रूम का फोन नंबर 05942-235097 और विभागीय टोल फ्री नंबर 18001804100 है।
विभाग ने शिकायत के लिए मोबाइल नंबर 8630505740 पर कॉल/व्हाट्सएप के जरिए वीडियो भेजने और ujanainital1975@yahoo.com पर ई-मेल करने की सुविधा भी उपलब्ध कराई है। ज्योलीकोट क्षेत्र के लिए 9456590727 नंबर जारी किया गया है।