करीब 900 यात्री ट्रेन में सवार हो चुके थे, जबकि दर्जनों यात्री समय से नहीं पहुंच सके। कैंट निदेशक आनंद मोहन ने बताया कि बदले हुए समय की जानकारी यात्रियों के रजिस्टर्ड मोबाइल पर एसएमएस के जरिए दी गई थी। जिन यात्रियों ने अपना टिकट एजेंट से बुक कराया होगा और नंबर नहीं दिया होगा तो उन्हें जानकारी नहीं मिली होगी।
इन यात्रियों को समझाया जा रहा है, एक-दो दिन में रद्द टिकट लेकर आएंगे तो उन्हें बर्थ मुहैया कराई जाएगी। सीआईटी को इसके लिए निर्देशित किया जा चुका है।