इस दौरान पुलिस अधीक्षक अशोक कुमार शुक्ल ने कहा कि जनता और पुलिस का सीधा संवाद होना चाहिए। हमारा काम जनता की सेवा करना और उनकी समस्या का समाधान करना है। किसी तरह की शिकायत लेकर पुलिस के पास आने वालों की थाना स्तर पर ही मदद की जाएगी। उनकी शिकायतों का थाना स्तर पर ही निवारण किया जाएगा।
एसपी ने कहा कि सड़कों पर ड्यूटी करने वाले पुलिसकर्मियों को भी हिदायत है कि वे बिना वजह जनता को परेशान न करें। यदि किसी की शिकायत मिलेगी तो उसके खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। पुलिसकर्मी अपने से उम्र में बड़े लोगों से सम्मान से बात करें और लोगों से भी अपील है कि वे अपने से बड़े पुलिसकर्मियों से सम्मान से बात करें।
हालांकि बाद में एसपी के पीआरओ ने बताया कि बच्चों की संख्या और मां-बाप को लेकर कही गई बात पर एसपी का कहना था कि उनके भाव समझे जाएं, उनके भाव गलत नहीं थे वो बस समझाने की कोशिश कर रहे थे।