गांव के लोगों को अब किसी भी विभाग में शिकायत करने के साथ ही किसी भी प्रकार का प्रमाणपत्र बनवाने के लिए कार्यालयों का चक्कर नहीं लगाना होगा। ऑनलाइन आवेदन करने के सात दिन बाद उन्हें प्रमाणपत्र मिल जाएगा। दिसंबर 2016 तक जिले की सभी ग्राम पंचायतों में सहज जनसेवा केंद्र खुल जाएंगे। सहज जनसेवा केंद्रों से अभी तक 26 सेवाएं मिल रही थी, जो दिसंबर 2016 से बढ़कर 90 हो जाएंगी। इसमें पेंशन, शिकायत, प्रमाणपत्र के साथ ही घर बैठे रोजगार के लिए आवेदन भी कर सकते हैं।
ग्रामीण इलाकों में ऑनलाइन सेवा मुहैया कराने के लिए अब प्रत्येक ग्राम पंचायत में जनसेवा केंद्र खोले जाएंगे। जिले के 1255 ग्राम पंचायतों में 655 ग्राम पंचायतों में यह केंद्र खुल चुके हैं। जबकि 600 ग्राम पंचायतों में जनसेवा केंद्र दिसंबर 2016 तक खोलने का लक्ष्य रखा गया है। अभी तक जनसेवा केंद्रों पर सिर्फ 26 सेवाओं का लाभ आम जनता उठा सकती थी, मगर दिसंबर 2016 से 90 सेवाओं का लाभ घर बैठे मिलेगा। नई सेवाओं में वृद्धापेंशन, विधवा पेंशन, विकलांग पेंशन, राशन कार्ड, शिकायत, रोजगार के लिए आवेदन, पैन कार्ड, आधारकार्ड के साथ ही आयकर जमा करने की छूट होगी। कोई भी आवेदन करने के लिए व्यक्ति को सिर्फ बीस रुपये देना होगा। व्यक्ति को तात्कालिक लाभ पहुंचाने के लिए सिर्फ सात दिन का समय लगेगा। ऑनलाइन सेवाओं को तेज करने के लिए सभी तहसीलों और कार्यालयों को अपडेट किया जा रहा है। ई-डिस्ट्रिक मैनेजर पुष्पेंद्र कुमार ने बताया कि जनता को किसी योजना की जानकारी करना हो या लाभ उठाना हो तो वह सीधे गांव में खुले जनसेवा केंद्र से लाभ उठा सकता है। जनता की समस्याओं को कम करने के लिए यह व्यवस्था की जा रही है।