दिल्ली-मेरठ एक्सप्रेसवे पर टोल टैक्स देने वाले यात्री इन दिनों काफी परेशान हैं। यात्रियों की शिकायत है कि उन्हें दो बार टोल टैक्स देना पड़ रहा है। वहीं टोल टैक्स कटने के दो दिन बाद उनके मोबाइल पर मैसेज पहुंच रहा है।
देेश के पहले 14 लेन दिल्ली-मेरठ एक्सप्रेसवे पर टोल टैक्स कटने का मैसेज एक दिन बाद पहुंच रहा है। इसे लेकर एक्सप्रेसवे से गुजरने वाले लोग परेशान हो रहे हैं। इतना ही नहीं कई लोगों के दो बार बैलेंस कट जा रहा है। हेल्पलाइन नंबर 1033 पर कॉल करने पर भी समस्या का निस्तारण नहीं हो रहा है। अब सवाल यह है कि एक्सप्रेसवे से गुजरने पर हो रही असुविधा के लिए शिकायत करने कहां जाएं।
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दिल्ली-मेरठ एक्सप्रेसवे से गुजरने वाले संजू मित्तल ने बताया कि काशी टोल प्लाजा से भोजपुर जाने पर दो बार बैलेंस कटने का मैसेज आया। ऐसा उनके साथ दो बार हो चुका है। हेल्पलाइन नंबर 1033 पर कॉल करने पर भी समाधान नहीं हो रहा है। हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करने पर तय टोल दर वाहन चालक से ही पूछी जा रही है।
पहले भी केबल कटने से ज्यादा वसूला था टैक्स
गाजियाबाद के पास ऑप्टिकल फाइबर केबल कटने से टोल बाधित हो गया था। करीब एक सप्ताह तक लोगों से मेरठ से सरायकाले खां तक का टोल वसूला गया। लोगों की शिकायत अधिक आने पर उसे डूंडाहेड़ा तक रीसेट किया गया। इसके बाद भी टोल स्कैनर में लगातार शिकायतें आने का दौर चलता रहा।