सी-विजिल के माध्यम से प्राप्त शिकायत का प्रत्येक दशा में 100 मिनट के अंदर संबंधित अधिकारी द्वारा एप के माध्यम से निस्तारण सुनिश्चित किया जाना है। इसके बाद विवरण शिकायतकर्ता के सी-विजिल एप पर स्वतः उपलब्ध हो जाएगा।
हाथरस की जिला निर्वाचन अधिकारी अर्चना वर्मा ने बताया कि वर्तमान में चल रहे लोकसभा चुनाव के दृष्टिगत चुनाव आयोग ने आदर्श आचार संहिता के उल्लंघन एवं अन्य प्रकार की शिकायत करने तथा उनके निस्तारण के लिए आनलाइन सी-विजिल एप विकसित किया है। मतदाता ऐसी कोई भी शिकायत इस एप पर दर्ज करा सकते हैं।
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सी-विजिल एप का प्रयोग करने के लिए स्मार्टफोन पर गूगल प्ले स्टोर से सी-विजिल सिटीजन एप डाउनलोड कर अपना मोबाइल नंबर डालकर ओटीपी के माध्यम से एप में लॉग इन कर शिकायत दर्ज करने के साथ फोटो वीडियो अपलोड किए जा सकते हैं। सी-विजिल एप एक जीआईएस आधारित एप है, जिसमें साक्ष्य के तौर पर केवल लाइव फोटो, वीडियो, ऑडियो ही अपलोड किया जा सकता है।
सी-विजिल के माध्यम से प्राप्त शिकायत का प्रत्येक दशा में 100 मिनट के अंदर संबंधित अधिकारी द्वारा एप के माध्यम से निस्तारण सुनिश्चित किया जाना है। इसके बाद विवरण शिकायतकर्ता के सी-विजिल एप पर स्वतः उपलब्ध हो जाएगा।