गोंडा। आईजीआरएस समेत प्रार्थनापत्रों के निस्तारण में लापरवाही बरतने के आरोप में एसपी ने इटियाथोक के इंस्पेक्टर समेत तीन पुलिसकर्मियों को निलंबित कर दिया है। शनिवार रात थाना इटियाथोक का निरीक्षण करने पहुंचे एसपी को आईजीआरएस समेत जनशिकायतों के रजिस्टर में फीडबैक कॉलम नहीं मिला। शिकायतों का न तो इंस्पेक्टर ने और न ही अधीनस्थ पुलिसकर्मियों ने निस्तारण किया था। इस पर एसपी ने इटियाथोक थाने के इंस्पेक्टर, एक उपनिरीक्षक व एक महिला आरक्षी को निलंबित कर दिया।
एसपी अंकित मित्तल ने बताया कि शनिवार रात उन्होंने थाना इटियाथोक का आकस्मिक निरीक्षण किया। इससे पहले अगस्त माह में आकस्मिक निरीक्षण में उन्होंने इंस्पेक्टर को आईजीआरएस, थानों पर आने वाले शिकायती पत्रों के निस्तारण समेत कई बिंदुओं पर आवश्यक दिशा-निर्देश दिए थे। शिकायतों का समय से निस्तारण कराने के लिए कहा था। मगर प्रभारी निरीक्षक संतोष कुमार सरोज ने लापरवाही बरतते हुए आदेश का अनुपालन नहीं किया और न ही अपने अधीनस्थों से कराया।
एसपी ने बताया कि शनिवार के निरीक्षण में थाना कार्यालय के अभिलेख व जन शिकायत रजिस्टर के अवलोकन से पाया गया कि रजिस्टर में फीडबैक का कॉलम ही नहीं बना है। रजिस्टर में फीडबैक का कॉलम बनाकर शिकायतकर्ता से वार्ता कर संतुष्ट एवं असंतुष्ट के संबंध में विवरण अंकित करने के लिए पूर्व में निर्देशित किया गया था। मगर प्रभारी निरीक्षक ने इसमें कोई दिलचस्पी नहीं ली। जबकि आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्वक निस्तारण कराया जाना शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता में है। एसपी ने बताया कि अधीनस्थों पर शिथिल पर्यवेक्षण, पदीय दायित्वों का सुचारु रूप से निर्वहन न करने, वरिष्ठ अधिकारियों के निर्देशों का अनुपालन न करने, कर्तव्य के प्रति घोर लापरवाही व उदासीनता के आरोप में प्रभारी निरीक्षक संतोष कुमार सरोज, उपनिरीक्षक बब्बन सिंह व आरक्षी रजनी रावत निलंबित किया गया है।