भदोही: उपभोक्ता से अनुचित व्यवहार और सेवा में कमी बैंक को पड़ी भारी, 15 लाख क्षतिपूर्ति का आदेश

वहीं बैंक को दो माह के भीतर उपभोक्ता को धनराशि देने का निर्देश दिया। चेताया कि अगर तय समय पर क्षतिपूर्ति नहीं दी गई तो 12 फीसदी ब्याज के साथ भुगतान करना होगा। गोपीगंज कोतवाली के सराय मोहाल निवासी इमरान फर्नीचर एंड स्टील हाउस के प्रोपराइटर वाहिद अहमद ने फरवरी 2021 में केनरा बैंक शाखा के प्रबंधक और टाटा एआईजी जनरल इंश्योरेंस कंपनी, सिगरा वाराणसी के खिलाफ शिकायत दर्ज कराई।

मांग की कि उनके प्रतिष्ठान में आग लगने से हुई क्षतिपूर्ति के लिए 20 लाख रुपये और मानसिक कष्ट के लिए 50 हजार बैंक व बीमा कंपनी से दिलाया जाए। वादी के अधिवक्ता मजहर शकील ने बताया कि वादी का केनरा बैंक प्रबंधक ने सीसी लिमिट खाता स्वीकृत किया था। जिसका बैंक ने बीमा कंपनी से बीमा भी होने की बात कही गई थी। नियमित प्रीमियम का भुगतान सीसी लिमिट खाता से किया जाता था।

इस बीच 24 दिसंबर 2020 को वादी की दुकान में शाम 7:45 बजे आग लग गई। जिसकी सूचना फर्म के कर्मचारियों द्वारा फायर सर्विस को दी गई। वहीं वादी ने गोपीगंज में तहरीर भी दी। इसके बाद वादी ने शाखा प्रबंधक को लिखित सूचना देते हुए उनके कहने पर रीजनल प्रबंधक केनरा बैंक सिगरा और मंडलीय प्रबंधक को भी सूचना दी गई। इसके बाद भी उन्हें क्षतिपूर्ति क्लेम नहीं किया गया।