बरेली। गर्मी से पहले ही बिजली के गड़बड़ बिल शहर वालों के पसीने छुड़ा रहे हैं। एक-एक महीने का बिल दस-दस हजार रुपए देखकर उपभोक्ता चकरा रहे हैं। सभी उपखंडाें में बिल ठीक कराने वाले उपभोक्ताआें की संख्या 10 हजार से ऊपर पहुंच गई है, जबकि कर्मचारी इसे सॉफ्टवेयर की दिक्कत बता रहे हैं। बिल ठीक होने में दो से तीन महीने का आश्वासन देकर उपभोक्ताओं को टरकाया जा रहा है।
ये है कारण
बिलाें में गड़बड़ी का असल कारण ठीक से फीडिंग न होना और कनेक्टिविटी बताया जा रहा है। बिलिंग कंपनी साई कंप्यूटर्स के एरिया मैनेजर कपिल बताते हैं कि पूरे प्रदेश में एचसीएल कंपनी का ही सॉफ्टवेयर प्रयोग किया जा रहा है। हर जगह बिलिंग ठीक है लेकिन यहां फीडिंग न होने और कर्मचारियों के कम अनुभव से गड़बड़ी हो रही है। यदि समय से बिल फीड हो जाएं तो गड़बड़ी की गुंजाइश कम हो सकती है। हालांकि उन्होंने यह भी कहा कि इसे सुधारने में करीब दो से तीन महीने लगेंगे।
इन गड़बड़ियों से परेशान
-पिछला बिल जुड़कर आना
-कम यूनिट में अधिक बिल दिखाना
-बकाया बिल दिखाना
-किसी और मकान का बिल जुड़ जाना