रेलवे स्टेशन या चलती ट्रेन में किसी यात्री की तबीयत खराब होती है तो उसका इलाज पहले के मुकाबले ज्यादा जल्दी होगा। उत्तर मध्य रेलवे प्रशासन अपने प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर चिकित्सकों की 24 घंटे के लिए शिफ्ट वार तैनाती करने जा रहा है। इसकी शुरूआत प्रयागराज जंक्शन, कानपुर सेंट्रल आदि प्रमुख रेलवे स्टेशनों से होगी।
मौजूदा समय अगर ट्रेन में किसी यात्री की तबीयत आदि खराब होती है तो ट्रेन में मौजूद चेकिंग स्टाफ यात्री से संबंधित जानकारी कामर्शियल कंट्रोल को भेजता है। कंट्रोल द्वारा फिर इसकी जानकारी रेलवे अस्पताल या रेलवे के स्वास्थ्य केंद्र में तैनात चिकित्सकों तक पहुंचाई जाती है। कभी कभार इस प्रक्रिया में विलंब हो जाने की वजह से चिकित्सकों के आने तक ट्रेन संबंधित स्टेशन से अपने अगले पड़ाव के लिए रवाना हो जाती है।
इस समस्या को देखते हुए रेलवे प्रशासन ने प्रयागराज, कानपुर, अलीगढ़, मिर्जापुर आदि प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर रेलवे स्टेशन पर ही 24 घंटे डाक्टरों की तैनाती की तैयारी शुरू की है। स्टेशनों पर तीन शिफ्ट में चिकित्सकों की तैनाती होेगी। हालांकि यह चिकित्सक रेलवे के न होकर अनुबंध के आधार पर रखे जाएंगे। इसके लिए रेलवे द्वारा ई ऑक्शन जल्द ही निकाला जाएगा।