पर्यटन कारोबारी संदीप अरोड़ा ने कहा कि ताजमहल पर केवल ऑनलाइन टिकट मिलेंगे, इसकी जानकारी न तो वेबसाइट पर दी गई, न ही यूपी टूरिज्म या एएसआई की साइट पर है। मोबाइल एप पर भी यह जानकारी नहीं है। ताज के गेटों पर पोस्टर लगाकर यह प्रचारित किया जाना चाहिए था कि सप्ताह भर तक काउंटर बंद रहेंगे। कम से कम अवैध वसूली तो बंद रहती। इससे शहर की छवि खराब हुई है।