पहले ही दिन नियम टूट गए तो मंदिर 19 अक्तूबर से बंद कर दिया गया। 19 अक्तूबर को ही मंदिर के प्रबंधक मुनीश शर्मा ने सिविल जज जूनियर डिवीजन को पत्र लिखा, जिसमें स्पष्ट किया कि वेबसाइट के ठीक से काम न कर पाने के कारण ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन की व्यवस्था से दर्शन संभव नहीं है।
इसलिए इस व्यवस्था में छूट दी जानी चाहिए। मंदिर के आसपास की गलियां काफी सकरी हैं, इसलिए न्यायालय, जिला प्रशासन और पुलिस दर्शन की ऐसी व्यवस्था बनाए, जिससे गृह मंत्रालय की गाइड लाइन का पालन हो सके।
प्रबंधक ने पत्र में लिखा है कि पूर्व में भी पुलिस-प्रशासन के सहयोग से मंदिर के विशेष त्योहारों पर व्यवस्था की जाती रही है। ब्रज के अन्य मंदिरों में भी बिना ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन के प्रशासन के सहयोग से गाइडलाइन के अनुसार दर्शन हो रहे हैं।
इसलिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन आदि नियमों में छूट देकर बांकेबिहारी मंदिर श्रद्धालुओं के लिए खोला जाए। प्रबंधक ने बताया कि बांकेबिहारी मंदिर खोलने के लिए कोर्ट को पत्र लिखा है, कोर्ट के आदेश का इंतजार है।