साइबर अपराधी लोगों के एटीएम पिन और ओटीपी चुराकर उनके अकाउंट से सारे पैसे ई-वालेट में ट्रांसफर कर लेते हैं। इस प्रक्रिया में लगभग 24 घंटे का समय लगता है। यानि जो पैसे ट्रांसफर किए गए हैं वह 24 घंटों बाद ही फ्रॉड के पास पहुंच पाते हैं।
ऐसे में अगर पीड़ित 24 घंटे के भीतर ही इसकी शिकायत दर्ज करा दें तो फिर इसकी जानकारी इस ग्रुप को दी जाती है। जिसके बाद संबंधित ई-वालेट कंपनी का अधिकारी उस कंपनी के वालेट को सीज कर देता है। इसके बाद पीड़ित के पैसे 7-21 दिनों के अंतराल में उनके अकाउंट में वापस आ जाते हैं।
जरूरी है वक्त रहते शिकायत दर्ज करवाना
साइबर सेल के एसपी सुधीर अग्रवाल के मुताबिक 'पहले लोग शिकायत करने नहीं आते थे लेकिन अब राज्य में अधिकतर लोग अपने साथ हुई धोखाधड़ी की शिकायत करने लगे हैं। किसी के भी साथ साइबर अपराध हो तो उन्हें जल्द से जल्द इस बात की शिकायत दर्ज करवानी चाहिए।'