तीनों कर्मचारियों के बेहोश होने पर आसपास के लोगों ने उन्हें बचाने के लिए गुहार लगाई। गुहार सुनकर पहुंचे आसपास के लोगों ने किसी तरह तीनों को निकालकर श्रीराम चिकित्सालय पहुंचाया। घटना की सूचना मिलते ही नगर निगम और जल निगम के अधिकारियों ने मौके पर पहुंच कर जांच शुरू कर दी है। दोनों विभागों के अधिकारियों का मानना है कि गैस रिसाव के कारण ही एक कर्मी की मौत हुई है।
अधिकारियों ने श्रीराम चिकित्सालय जाकर बेहोश कर्मियों व मृत कर्मी के परिजनों से बातचीत कर उन्हें ढांढ़स बंधाया। नया घाट वार्ड के पार्षद महेंद्र प्रताप शुक्ल ने बताया कि घटना के दौरान सीवर लाइन में उतरे कर्मी सेफ्टी बेल्ट व किट नहीं पहने थे, इसी वजह से घटना हुई है।